Es mejor decir turismo de negocios: Oscar Cerezales
La búsqueda de nuevos destinos por parte de los travel managers y la creciente inversión en infraestructura relacionada con el Turismo de Reuniones, han hecho que en Latinoamérica este rubro no cese en su aumento.
El director de MCI Group, Oscar Cerezales, destaca que este sector de la actividad turística muchas veces hace de nivelador de la economía de los destinos. Por ello recomienda fijar estrategias claras de difusión y definir los segmentos donde posicionarse.
Por otro lado, precisó que el Turismo de Reuniones y la preservación de la economía de una región están internamente ligados. "Esto se fundamenta a partir de la base de que el turismo es importante para la economía de una región, y el de reuniones es una parte concreta y específica dentro del general". Asimismo, afirmó que decir "Turismo de Reuniones" es un error, y debería llamarse "Turismo de Negocios", porque el marketing que se realiza para atraer nuevos segmentos involucra a toda la economía del destino al cual se está promocionando.
En este sentido, el experto explicó que este concepto incluye: congresos, ferias de gran consumo, cumbre de ministros, de jefes de Estado, de política, ferias profesionales, lanzamiento de un producto, eventos destinados a recursos humanos de motivación, fiestas, premios, viajes de incentivos y debates, entre otras opciones.
Argentina, México y Brasil
El especialista recientemente estuvo de gira por distintos países de América Latina, la cual tuvo como objetivo participar en disertaciones sobre las claves del Turismo de Reuniones, un concepto que ha logrado posicionarse en la región, un logro un poco tardío podría decirse teniendo en cuenta que en Europa y Estados Unidos esta concepción se puso de moda hace ya 20 años, y en Asia hace aproximadamente diez.
En una de sus ponencias, Cerezales señaló "Los ojos del mundo están mirando hacia la región. Gracias a la actual consistencia política y económica de esa parte del mundo, tres países han logrado posicionarse como los mejores: Argentina, México y Brasil", señaló.
Luego destacó que en Latinoamérica "hace falta dar un paso importante en cuanto a las estrategias de marketing. Todos los destinos quieren posicionarse en los segmentos de mercado, y esto no es posible. Falta para ello, Citymarketing, establecer dónde posicionarse como ciudad y país al hablar de eventos. Sobre todo tener en cuenta la infraestructura, conexiones aéreas, red hotelera y precios".
Demanda económica mayor
El director de MCI explicó también que hoy el turismo puede dividirse en muchos segmentos como el ecológico o el gastronómico, entre otros. El de Reuniones es uno de ellos, y es el que más creció durante fines de la década. Además, señala, es muy importante porque, por ejemplo, el 40% de los asistentes a un evento de un destino afirman querer volver con su familia. "Cualquier asistente a un convención o jornada, dice regresar en la mayoría de los casos", aseguró.
Por su puesto, el Turismo de Reuniones contribuye a crear empleos además de ser importante porque tiene una demanda económica tres veces más grande que el viajero tradicional. Otro de sus aspectos destacados es que contribuye a la estabilización de la demanda ya que la gran mayoría de destinos tienden a tener picos y valles.
Cifras y números
Uno de los puntos importantes en esta cuestión es que muchos países del mundo ya cuentan con encuestas y estadísticas para cuantificar exactamente cuánto dinero ingresa en su destino por este concepto. Por ejemplo, Canadá aumentó su oferta laboral por la creciente industria turística, que actualmente ocupa a unas 235 mil personas; en México es de 780 mil, con un impacto directo de 1800 millones de dólares y uno de 1400 millones indirecto.
Por su parte, Inglaterra a través del Turismo de Reuniones genera el 28% de visitas extranjeras, en Copenhague es de 1300 millones de dólares el ingreso respecto al turismo de reuniones; en Viena el 13% de las habitaciones que se venden son para turismo de reuniones. Asimismo, España, a partir de ese concepto, incrementó sus ingresos a 6400 millones de dólares.
Tal es el motivo por el cual el directivo propone, para un desarrollo potencial económico de los países y para la explotación de algún destino turístico, "trabajar en equipo y tener una red de actores común, junto a los empresarios hoteleros, los agentes de viajes, organismos de turismo, entre otras entidades. Además es imprescindible contar con un plan concreto, que no sea solo una teoría, hay que sentarse, entenderlo y luego trabajar en ello. Por último, se deben explotar aquellos segmentos atractivos para contar con visitas turísticas".
* Tomado de Rèport en línea / Portal de la Industria Turística